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2009年11月のブログ

FAXの調子が・・・

以前からどうもFAXの調子がおかしい。受けられたり、受けられなかったり・・・

昨日、朝から全く受信しないで一緒につないでいる外付け電話がなっている。

当然、電話をとっても何も反応無し。

困ってブラザーのサポートセンターに電話。(機種:MFC7820N・複合機です)

話をしながら、いろいろ試すが直らない。

結局『NTTの回線の可能性が高いです!』という結論に・・・

次にNTT東日本に電話。

またもや配線いじりながらのテスト。こっちはずしてあっちつないで・・・

30分近いやり取りの後、『回線に問題はありません』→こっちは納得!

再度、ブラザーに電話・・・今度は違う人と一から確認作業のやり直し。

今度は30分どころじゃない!

結局『引き取り修理になります』って、金額は上限で約16,000円なり

しかも1週間から10日かかるとのこと・・・

「仕事で使っているのでファックス無いと困ります」と申し出ると

『代替機はレンタルになります。料金は3,150円です。』と一言・・・

何事じゃ~、併せて約2万円なり

気が小さいので文句も言えずに修理を依頼しました。

まだ1年半しか使っていないし・・・

買ったの36,000円くらいだし・・・

結局5万の複合機買ったのと一緒だった・・・

悔しさの余り、夜中にインターネットで検索、検索、検索

なんとかならんかと思っていたら救いの手が・・・

『ナンバーディスプレイの設定変えたら直った』という神のお告げが・・・

早速、設定変えて朝一でコンビニ直行!ファックス送信。

すぐに帰って受信確認!

昨日の騒ぎはなんだったんだ???

朝9時過ぎたらブラザーに電話して修理はキャンセル。

7820君は現在は元気に活動中です。

 

 


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